Επικοινωνία με NGAD
Περιγράψτε μας εάν είναι δυνατόν το πρόβλημά σας για να μπορέσουμε να έχουμε μια εικόνα της βλάβης του Η/Υ σας.
Θα μας είναι πιο εύκολο να σκεφτούμε την πορεία της επίλυσης του προβλήματός σας και βεβαίως θα επιταχύνει και το χρόνο αποκατάστασής της!
Παραλαβή Υλικού
Μετά την επικοινωνία μαζί σας αναλαμβάνουμε να έρθουμε στο χώρο σας και να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το πρόβλημα.
Εφόσον αυτό δεν είναι δυνατόν, παίρνουμε τον Η/Υ στο χώρο μας για αναλυτικότερο έλεγχο.
Εντοπισμός Βλάβης
Αν η βλάβη είναι πολύπλοκη θα χρειαστεί να μεταφέρουμε τον Η/Υ σας στο χώρο μας.
Στη συνέχεια ακολουθείται η εξής διαδικασία:
- Δοκιμή της λειτουργίας των εξαρτημάτων του Η/Υ σας ένα προς ένα σε δικούς μας
Η/Υ για να σιγουρέψουμε την ομαλή λειτουργία κάθε εξαρτήματος. - Εντοπίζουμε το ελλατωματικό εξάρτημα.
Επικοινωνία με Πελάτη
Αμέσως μόλις γίνει ο εντοπισμός της βλάβης του Η/Υ, σας ενημερώνουμε για το κόστος και το χρόνο της επισκευής του.